11185是骗人的

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2008-9-2 11:47:10 来自： 匿名用户 对[北京邮政11185]的投诉

关键字： 11185是骗人的(1)

内　容：

11185是骗人的，打了7个小时没听见一个活人说话

邮政就是这么服务的？？？投诉也没人受理，一党专政就是这样为老百姓排忧解难吗？上老百姓的心，一党专政下的服务体系，老百姓惹不起。。。。。。

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相关投诉/表扬：

·11185应该撤掉！从来没打通过！！！　　(表扬北京邮政11185)

·从山东邮寄的快件到现在还没有到我手呢？？？　　(投诉北京邮政11185)

·运单ER764605012CN 发出一个月没有消息　　(投诉北京邮政11185)

·北京11185根本无法打通　　(投诉北京邮政11185)

我们建议：
·请被投诉单位立即与投诉人联系，妥善解决问题，化危机为商机，并认真反思，杜绝此类事件再次发生，赢得客户信赖，赢得长远发展。
·若投诉有片面或不实，请做出合理解释、澄清事实，扩大商誉，培植人脉。
·如置之不理，或无理狡辩，或反打一耙，只能导致更多反感，后果可能比输了官司更严重。
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