重庆电信无诚信,故设陷阱套消费者
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内 容:
去年在三峡广场营业厅办的e8套餐,网络很差,经常掉线,打电话给重庆电信也没人理,今年不想用了,算了一下时间1年零三个月,去电信办停机,却被告知合同自动续期了,想退网没门,非让我再交一年的钱(共两年),我很奇怪,当时用网的时候是电信的工作人员给办的一切手续,连签字都没让我签,并没有告诉我还有自动续期这回事,况且你合同自动续期应当经过我的同意呀(默示行为只有法律有明确规定的情况下才有法律效力),再说了,我用了多长时间给你多少钱,凭什么要我交一年的钱。重庆电信无视顾客的知情权,故意隐瞒重要信息,欺诈顾客,真的很令人失望!!
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·请被投诉单位立即与投诉人联系,妥善解决问题,化危机为商机,并认真反思,杜绝此类事件再次发生,赢得客户
信赖,赢得长远发展。
·若投诉有片面或不实,请做出合理解释、澄清事实,扩大商誉,培植人脉。
·如置之不理,或无理狡辩,或反打一耙,只能导致更多反感,后果可能比输了官司更严重。
如果您是被投诉的单位或者个人,那么
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