北京电视购物的欺诈行为

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2008-7-28 22:23:02 来自： 匿名用户 对[北京电视购物中心]的投诉

关键字：北京电视购物中心(1)

内　容：

我是在6月24日接到北京电视购物中心(我手机上显示,后通过查询通话详单查询为057383705488)的来电(我去年曾在他们那也购买了一台手机,他们有我的记录,并且他们也一直陆续打过我的手机推销他们的商品,通过我手机的通话详单查询均为北京的电话,如: 01089827799,01063646329, 01051280356等),推销其商品(一款三星奥运黄金珍藏版PDA手机,并说赠送一套面膜和一部女士音乐手机) ,我说待我上网查询(http://www.zyj8888.cn/他们提供给我的网站)一下手机的样式再说. 下午他们又来电询问是否确定购买,我说等第二天再说(当晚我按以上网站上网查询了此手机,确得还可以).

于6月25日上午再次我接到他们的来电,并告诉我两个号码(13126633625和01061104521)联系(改为与王小姐联系后,一直到7月16日晚上我才再联系13126633625号码,而告之我他已离开原来的公司).之后我与此手机短信联系了好几次(询问手机具体情况),并确认购买.

到6月26日下午我再次接到他们的来电,确认我的地址信息和告之我已准备发货,接下来就一直是王小姐(13264326661)与我联系商品的到货情况【货到常德后她曾与常德武陵邮电局和浦沅邮电局联系过,因我7月2日上午接到常德武陵邮电局的到货电话后, 也接到她的电话告诉我的货已到,所以我也要她同时帮我联系其转浦沅邮电局】,到7月3日下午我接到浦沅邮局的电话告之我订购的商品已到,随后我就去邮局支付了2780元的货款拿到了包裹,但我打开后却发现我收到的商品与我订购的手机不对(我拿到的是一款较差的金鹏P168手机,而我订购的是三星奥运黄金珍藏版PDA手机,赠送的手机也不对),于是当即我拨打了王小姐的手机13264326661,告之他们给我的商品发错,当时她回复我马上与他们物流部门联系处理, 每多久我接到了他们的来电承认他们发错,马上给我重新发货, 之后王小姐也来电询问是否有人与我联系了.接下来几天我也一直用手机与王小姐联系要她帮我查询情况,于7月5日上午我接到来电说货已经发出,要我等待.之后我一直用手机与王小姐保持联系,但到7月10日上午我与王小姐13264326661联系取得最后一个短信联系后至7月16日, 王小姐便再未回过我一个短信和接过我的电话【我每天都保持给这个手机发信息和打电话,一直到7月16日晚上我再次发信息询问时才接到这个手机的回复信息,说此号码是他捡的(不过我不太相信,我每天都能打通,只是没人接听),并说上面有个公司的电话:01062669148,后来我也证实此号码确实就是】,之后我在7月20左右与01062669148取得联系,他们说要再查询后(其实他们心里本就明白)才回复,当我追问要多久时语气就不大耐烦了,接下来我几乎天天打电话询问此事,他们总是借口各种原因敷衍,但在7月25日我再次打电话询问时,他们一接电话就告诉我货已于7月22日发出(当时我感到奇怪,后来在我询问下,他们说是此次原来发错货不少客户都已重发.....),但一直到今天我也未收到重新给我发的商品,并且这两天此电话也总是无人接听.

象这种收钱后不给等价(订购的)商品,出现问题后且不履行承诺重新发货,不是属于一种欺诈行为吗？希望有关部门能出面打击这些利用不法手段谋取钱财的某些单位或团体.

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