262路超不准时

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2008-5-5 12:04:49 来自： 匿名用户 对[郑州公交公司]的投诉

关键字：投诉262路公交车(1)

内　容：

5约4号中午12点到1点之间没有一辆车我在报业集团门口等了足足50分钟，这是怎么回事啊？市民对公交公司太信任拉，他们的态度现在越来越不好，很是气人，最后我只有打的回家，那还要公交车干啥

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相关投诉/表扬：

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·服务电话不服务　　(投诉郑州公交公司)

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我们建议：
·请被投诉单位立即与投诉人联系，妥善解决问题，化危机为商机，并认真反思，杜绝此类事件再次发生，赢得客户信赖，赢得长远发展。
·若投诉有片面或不实，请做出合理解释、澄清事实，扩大商誉，培植人脉。
·如置之不理，或无理狡辩，或反打一耙，只能导致更多反感，后果可能比输了官司更严重。
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