投诉鲁ET1009

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2008-3-25 21:38:23 来自： 匿名用户 对[山东东营出租车公司]的投诉

内　容：

该司机素质十分低下，目的地还没有送到，看到有其他顾客要车，居然毫无廉耻的要求已经在车上的乘客下车，还舔不知耻的说已经3公里了（潜台词是差不多得了，收你钱也是应该的），还假惺惺的说只收5块钱。乘客没把钱递到他手中，无意中掉在了地上，该司机居然说乘客“小气”。试问这样为了赚钱失去基本职业道德的司机配给咱东营人开车吗？

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我们建议：
·请被投诉单位立即与投诉人联系，妥善解决问题，化危机为商机，并认真反思，杜绝此类事件再次发生，赢得客户信赖，赢得长远发展。
·若投诉有片面或不实，请做出合理解释、澄清事实，扩大商誉，培植人脉。
·如置之不理，或无理狡辩，或反打一耙，只能导致更多反感，后果可能比输了官司更严重。
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