长沙圆通快递公司

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2007-12-29 19:23:05 来自： 匿名用户 对[圆通快递公司广州分公司和上海总公司]的投诉

关键字：速度慢，态度差(2)

内　容：

　　我的快递昨天就到长沙了，本以为今天会送到我这里．今天上午打电话给他，说会送来．等了一天，下午再打电话去，她居然说明天再送一样．语气超差，还先挂了我电话．她名字叫刘兵，电话号码是５６７３６８９

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相关投诉/表扬：

·圆通快递　　(投诉圆通快递公司广州分公司和上海总公司)

·长沙圆通快递公司　　(投诉圆通快递公司广州分公司和上海总公司)

·南京圆通将我司的东西发丢了，电话联系都是推来推去，实则无人负责　　(投诉圆通快递公司广州分公司和上海总公司)

·服务质量太差　　(投诉圆通快递公司广州分公司和上海总公司)

·圆通快递的速度太慢了，服务太差了！！　　(投诉圆通快递公司广州分公司和上海总公司)

我们建议：
·请被投诉单位立即与投诉人联系，妥善解决问题，化危机为商机，并认真反思，杜绝此类事件再次发生，赢得客户信赖，赢得长远发展。
·若投诉有片面或不实，请做出合理解释、澄清事实，扩大商誉，培植人脉。
·如置之不理，或无理狡辩，或反打一耙，只能导致更多反感，后果可能比输了官司更严重。
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