我在4月14日在1小时之内就收到了200多条关于9355的短信,大概是每隔几秒钟就会收到一条。联通却给我记成上行信息。收取了我20多元的费用,造成我手机欠费长达10多天,给我带来了重要损失,给我生活带来了很多麻烦。经过多次与10010反映,联通一直没有明确给我答复。他们一直在说是我发送的信息。怎么我收到的信息,摇身变成了上行信息呢?后来9355给我解释说是我手机坏了。这怎么会有可能呢?我收到信息是事实,并且在4月14日当天我就和10010联系,要求屏这些无聊信息。在整个4月份联通短信详单中没有我收到关于9355的信息,可在9355为我提供的详单记录中有为我发送的信息。联通到底在搞什么鬼?我希望联通能尽快给我解释清楚这件事情。每次与10010联系,他们都会说要求有关部门处理这件事情,可一直到现在还没有明确答复。试问联通是如何对待客户的?怎能让用户放心用联通呢?这反映此事,也是为了联通能尽快处理好这件事情,并对客户负责,以便来发展自己,否则联通不会骗人到永久的。
望有关部门关注,谢谢13290477110
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